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FAQ
Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est gratuite à partir de 60€ en point relais et à partir de 100€ à domicile.
Quand est-ce que je vais recevoir ma commande ?
Les délais de livraison varient selon le mode de livraison sélectionné. Avec la Livraison Standard (Colissimo), vous êtes livrés entre 2 à 4 jours ouvrés, Express (Chronopost) 1 à 2 jours ouvrés et en Point Relais, 3 à 7 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre suivi de livraison.
Puis-je échanger ou retourner mon article ?
Oui, vous pouvez retourner votre bijou sous 14 jours après réception, à condition qu’il soit dans son état d'origine et non porté. Malheureusement il n'est pas possible de faire un échange. Il faudra d'abord effectuer un retour puis passer une nouvelle commande.
